信用卡被境外盜刷?自救指南在此
據(jù)中國駐土耳其伊斯坦布爾總領(lǐng)館網(wǎng)站消息,近期,多名中國公民向領(lǐng)館反映,在土耳其旅行期間銀行卡被盜刷,造成嚴(yán)重財產(chǎn)損失。其實不只是在土耳其,在海外經(jīng)常會出現(xiàn)信用卡盜刷,那么遇到了該怎么辦?
據(jù)中國駐土耳其伊斯坦布爾總領(lǐng)館網(wǎng)站消息,近期,多名中國公民向領(lǐng)館反映,在土耳其旅行期間銀行卡被盜刷,造成嚴(yán)重財產(chǎn)損失。其實不只是在土耳其,在海外經(jīng)常會出現(xiàn)信用卡盜刷,那么遇到了該怎么辦?信用卡被境外盜刷?自救指南在此。
一定要掛失,防止資金再次流失
持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況,辦理掛失鎖卡!這樣可避免盜刷行為繼續(xù),有效減少后續(xù)損失!
報警備案絕不能跳過
持卡人在通知銀行后,應(yīng)及時撥打110報警,告知盜刷金額、方式、時間、地點,以及交易另一方賬戶信息。
時間緊迫,取證絕招:就近ATM機(jī)操作
立刻到附近銀行網(wǎng)點、atm機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷一次卡。任何能證明是本人操作并且提供憑條的都行,如果此前已辦理掛失,ATM機(jī)可能會進(jìn)行吞卡處理,這樣最好。此舉是證明非本人境外操作的 最 有 效的方式 沒 !有!之!一!
向銀行申訴,證明卡被盜刷
繼續(xù)和銀行取得聯(lián)系,并向銀行申訴:卡被盜刷,哪幾筆不是本人消費,有證據(jù)證明此時卡在本人手里,申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門,在相關(guān)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
想盡辦法取消交易
找到商戶說明情況,盡量阻止交易!
在收到的消費信息上找出商戶名稱,登陸商戶網(wǎng)站,聯(lián)系客服人員說明信用卡被盜刷的情況,請求對方取消交易。過程可能會比較曲折繁瑣,不要怕麻煩(土豪請無視),有效才是王道!
常見的盜卡陷阱還有哪些?
1、免費Wi-Fi
曾有人在連了公共免費WiFi后發(fā)生信用卡盜刷情況,天下沒有免費的午餐,除商家明確告知外,在公共場所未設(shè)密碼的WiFi很可能是不法分子專門用來“釣魚”的。
2、贈禮二維碼
有些不法分子可以通過偽造二維碼,以“掃碼送禮”的名義鼓勵用戶掃碼關(guān)注,隨后竊取手機(jī)內(nèi)的銀行卡信息。所以切勿輕易掃描來源不明的二維碼,謹(jǐn)防手機(jī)信息被竊,導(dǎo)致信用卡被盜刷。
盜刷暫時沒發(fā)生在你身上,不代表它永遠(yuǎn)不會發(fā)生,出國刷信用卡已成習(xí)慣,多長心眼多備一手,總是沒錯的!
現(xiàn)就有關(guān)事宜提醒如下,請大家提高警惕,加強(qiáng)防范。
一、不要使用偏僻位置的自動取款機(jī)(ATM),使用前確保ATM處于監(jiān)控范圍之內(nèi)。盡量避免夜間獨自使用ATM。
二、使用ATM前檢查插卡口是否有異常,是否安裝有其他裝置。有不法分子將自制裝置放置在卡槽內(nèi),制造“吞卡”假象,如遇這種情況,建議先凍結(jié)賬戶,請求當(dāng)?shù)劂y行工作人員協(xié)助。
三、檢查ATM密碼輸入鍵盤是否有異常。輸入密碼時盡量遮蓋鍵盤,并留意附近是否有人偷窺。
四、在土耳其所有ATM取款時均為先出卡、再出錢,如不及時取出卡有可能被“吞卡”。請?zhí)崆傲私釧TM使用方法,選擇中文或英文界面操作。
五、不要接受任何“熱心人”,包括自稱安保人員、銀行工作人員等協(xié)助,更不要將卡交給對方或讓對方代為操作。如使用ATM時有人上前干擾,務(wù)必中止操作并收好銀行卡、現(xiàn)金和打印憑條。
六、在消費場所刷卡時確保卡不離開視線。要求店員使用移動POS機(jī)刷卡,也可跟隨店員至收款臺結(jié)賬。不要向?qū)Ψ教峁┑娜魏文吧~戶轉(zhuǎn)賬。
七、在網(wǎng)上預(yù)定或結(jié)賬時注意查看網(wǎng)站規(guī)范性和真實性,不要在網(wǎng)頁上保存銀行卡賬號、密碼、有效期等信息,不要點擊不明廣告或鏈接。
八、建議開通銀行卡短信提醒服務(wù),如發(fā)現(xiàn)任何異常操作,第一時間致電開卡銀行,請其凍結(jié)賬戶和可疑交易,然后報警求助。
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